HOY 3X2. CÓDIGO "GET3"

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Política de Envíos

ENVÍOS Y OTROS

¿CUÁNDO SERÁ PROCESADO MI PEDIDO?

Su pedido comienza a procesarse en el momento en el que es realizado y se actualiza en 1 a 10 días laborables.  

Puedes conocer las fechas estimadas de entrega de tu pedido  introduciendo tus datos  en este enlace.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

A diferencia de otros sitios web, en  calistabisuteria. com  el costo del envío estándard en España, incluyendo Península e islas, es gratuito.

El precio del envío estándar para países del resto del mundo, incluyendo EEUU, Canadá, Australia y  algunos países  de Europa,  tiene un costo de 4,90 € . (Comprueba en la pantalla de envíos si tu país está cubierto por nuestro servicio).

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Debido a la alta demanda de nuestros productos, los envíos mediante el Envío Estándar en España actualmente es de  8 a 15 días laborables aproximadamente una vez que es tramitado y sale de almacén. Puede llegar a tardar 72días laborables como máximo en algunos de los casos de falta de stock o retraso de parte de las agencias de transportes. Nuestro almacén internacional está ubicado en China, por lo que el plazo de entrega puede ser un poco más amplio de lo habitual.  

Puedes conocer las fechas estimadas de entrega de tu pedido  en este enlace.

Recuerda que generalmente suelen introducir tu pedido en el buzón por el pequeño tamaño del paquete.

El plazo de entrega un poco más amplio nos permite ofrecerle un producto de calidad con buenos acabados y con uno de los mejores precios del mercado.  

Excepto en casos de fuerza mayor. Tu pedido será localizable en todo momento a través de la  web de Correos introduciendo tu código de seguimiento.

En algunas  ocasiones, las agencias de envío suelen tardar un poco más de lo normal en llevar el pedido hasta la puerta de tu casa desde China debido a causas internas de cada agencia de envío, fechas festivas o debido a una falta de stock puntual o fuerza mayor. 

Para los países del resto del mundo, tienen un plazo de entrega de entre 14 y 39 días laborables, dependiendo del país de destino y tiene disponibles las mismas opciones de envío que en España.

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

Cada cierto tiempo, recibes un email de Calista Bisutería y/o sms informándote del estado de envío de cada uno de los productos de tu pedido. Además, entrando en tu zona de cliente o  a través de  cualquiera de los email y sms que recibes de Calista Bisutería.  Normalmente, el envío se actualiza y se notifica automáticamente dentro de los 2 a 7 días laborables desde la salida física del almacén. Puedes conocer las fechas estimadas de entrega de tu pedido  en este enlace.

¿CÓMO SE ENVÍAN LOS PEDIDOS?

Sus artículos se envían a través de la empresa de reparto local (en España es Correos).   Generalmente, cada producto viene en su paquete independiente, por lo que puede recibir varios envíos de parte de un mismo pedido. Esto es debido a que trabajamos con un proveedor de productos que, por motivos de falta de stock puntual o de organización de inventario, es posible que los envíe en un paquete diferente. 

¿LOS ENVÍOS SON SEGUROS?

Los envíos son tratados según las indicaciones de seguridad la OMS (Organización Mundial de la Salud), por lo que no debe preocuparse Además, el amplio plazo de entrega mínimo de 2 semanas, asegura de que su paquete llegue completamente saneado y en perfectas condiciones de uso a la puerta de su domicilio.

¿PUEDO CAMBIAR LA FECHA / DIRECCIÓN/ HORA DE ENTREGA TRAS EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

Es posible cambiar la fecha, dirección u hora de entrega si usted, en cuanto su pedido llega a su oficina de Correos más cercana, y le es notificado por email como "pedido completado", contacta con ellos por teléfono y verifica el momento/dirección de entrega deseado junto con su código de seguimiento.